Les meilleures plateformes de commerce électronique peuvent permettre à votre entreprise de créer une boutique en ligne adaptée à vos besoins.

Les meilleures plateformes de commerce électronique
Il existe une grande variété de packages de plates-formes de commerce électronique parmi lesquels choisir, il n’a donc jamais été aussi facile de créer une boutique en ligne.
Pour commencer, vous aurez d’abord besoin d’un hébergement Web de commerce électronique, c’est-à-dire d’un hébergement qui évoluera avec votre entreprise sans interruption. Ensuite, vous aurez besoin d’un logiciel de panier d’achat pour fonctionner avec votre site de commerce électronique. Cela inclura probablement une passerelle de paiement pour le traitement des cartes de crédit, mais si vous êtes déjà établi et que vous avez une cote de crédit suffisamment décente, vous pouvez demander des services marchands pour réduire les coûts de transaction.
Votre site Web de commerce électronique ne doit pas non plus être coûteux à concevoir, car de nombreux thèmes de commerce électronique sont disponibles. De plus, si vous avez également un magasin physique, un système de point de vente (POS) pour le traitement mobile des cartes de crédit peut être particulièrement souhaitable.
Le logiciel de commerce électronique qui convient le mieux à votre entreprise dépend entièrement de vos besoins spécifiques. Si vous êtes une entreprise en ligne uniquement, l’intégration du point de vente ne sera pas nécessaire, mais vous pouvez obtenir beaucoup d’affaires à l’étranger, auquel cas la prise en charge des devises étrangères serait une exigence.
Dans cet article, nous allons mettre en évidence certaines des meilleures plates-formes de commerce électronique disponibles à l’heure actuelle, avant de passer à d’autres options que vous voudrez peut-être explorer pour créer votre propre solution de commerce électronique.

Wix est peut-être mieux connu pour fournir un créateur de site Web polyvalent, mais ce ne sont pas seulement des modèles et des logos que Wix peut fournir, mais également une plate-forme de commerce électronique entièrement fonctionnelle.
Alors que d’autres plates-formes sont connues pour leur complexité à fournir une plate-forme de commerce électronique pour tous les besoins, Wix offre une solution beaucoup plus simple pour les petites entreprises qui n’ont pas besoin de toutes les cloches et sifflets d’un mégastore en ligne.
De plus, grâce à la suite d’outils de création de sites Web disponibles via Wix, la configuration d’une plate-forme de commerce électronique est vraiment simple et facile à faire, et tout aussi facile à gérer, sans aucune compétence en codage requise. Le résultat est une plate-forme que tout le monde devrait pouvoir utiliser sans trop de difficulté.
Il existe plus de 500 modèles disponibles pour vous aider à obtenir l’apparence dont vous avez besoin pour votre site de commerce électronique, et avec la gestion des stocks, vous pouvez également utiliser les paiements Wix pour choisir parmi un réseau mondial de fournisseurs de paiement, y compris toutes les principales sociétés de cartes de crédit, ainsi que d’autres services tels que PayPal et Stripe.
Dans l’ensemble, si vous voulez une alternative plus simple à certaines des solutions complètes de création de boutique en ligne ici, Wix offre bien. Il est très convivial, mais il reste encore beaucoup de puissance de commerce électronique disponible pour créer une boutique en ligne suffisamment impressionnante.

Plutôt que d’être une plate-forme de commerce électronique autonome, WooCommerce est un plugin gratuit qui peut transformer votre site Web WordPress en un site Web de commerce électronique entièrement fonctionnel. Le plugin WooCommerce de base est facile à installer via WordPress, et mieux encore, le plugin est gratuit à télécharger et à utiliser.
Cependant, pour tirer le meilleur parti de WooCommerce, vous devrez installer un certain nombre de plugins tiers. Il s’agit d’ajouter des fonctionnalités telles que le traitement des paiements, la gestion des stocks et le contrôle des stocks.
Bluehost simplifie le processus en fournissant une plate-forme Woocommerce en lecture avec tout ce dont vous avez besoin déjà installé, et qui comprend un thème d’achat et des plugins essentiels. Bien que deux plans différents soient proposés, même le plan Standard offre presque toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin.
Les fonctionnalités incluent non seulement la boutique en ligne avec le thème de vitrine installé, mais également un blog, ainsi que Jetpack gratuit, le traitement des paiements, le marketing par e-mail et les codes de réduction. Le plan Premium ajoute les réservations et les rendez-vous en ligne, les abonnements, la personnalisation des produits, ainsi que la gestion des taxes locales et nationales.
Bien sûr, il y a aussi l’hébergement Web sous-jacent à tout, ce qui signifie que vous disposez déjà d’une plate-forme de commerce électronique entièrement fonctionnelle dès que vous vous inscrivez à Bluehost – il ne vous reste plus qu’à ajouter vos produits et à configurer le marketing et vous êtes bon aller.
Dans l’ensemble, Woocommerce est l’une des meilleures plates-formes de commerce électronique pour ceux qui cherchent à démarrer une entreprise de vente au détail en ligne, que ce soit pour des produits physiques ou même numériques, et l’offre de plate-forme d’hébergement Web fournie par Bluehost rend le démarrage incroyablement simple.

Shopify est peut-être la plateforme de commerce électronique la plus connue disponible. Il a été créé en 2006 par les fondateurs Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake qui, selon l’histoire, estimaient qu’il n’existait pas de plateforme de commerce électronique simple à utiliser et ont donc construit la leur. La société affirme que : « Vous n’avez pas besoin d’avoir une expérience technique ou de conception pour créer facilement une belle boutique en ligne. »
Selon Shopify, il est possible de mettre en service l’une de ses boutiques en ligne en quelques minutes. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large gamme de modèles ou concevoir eux-mêmes l’apparence de leur magasin. Il accepte une gamme complète de cartes de crédit, dispose d’une conformité PCI de niveau 1 et d’un cryptage SSL 256 bits pour la sécurité, et offre une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, messagerie instantanée ou e-mail.
La plate-forme fournit un CMS complet avec lequel les utilisateurs peuvent gérer les fonctionnalités et la mise en page de leur boutique en ligne. Les utilisateurs peuvent gérer leur boutique en déplacement à l’aide des applications mobiles de Shopify, et la plate-forme elle-même est entièrement réactive, ce qui signifie que la boutique sera optimisée pour les visiteurs, qu’ils y accèdent depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile. Une fonction de chat en direct est disponible qui vous permet d’avoir une conversation en temps réel avec vos clients. Il existe également un support intégré pour les modèles 3D et la vidéo. Il existe également une option pour créer des vitrines personnalisables sur Facebook et Instagram. L’une des nouvelles fonctionnalités est le rapport de vitesse en magasin.
Shopify offre également aux utilisateurs un hébergement illimité pour leurs magasins, des analyses approfondies de la façon dont les visiteurs utilisent le magasin et des fonctionnalités de marketing telles que l’optimisation SEO, un moteur de réduction et de coupons, des cartes-cadeaux et des outils de marketing par e-mail. Vous pouvez tester Shopify avec un essai gratuit de 14 jours.

Bigcommerce a été créé en 2009 et promet de « soutenir votre entreprise, pas seulement votre magasin ». BigCommerce est désormais cotée au Nasdaq en tant qu’entreprise publique. En plus d’offrir une assistance par téléphone, chat instantané et e-mail, il propose également des articles et des vidéos pour aider au commerce électronique et l’accès à une équipe d’experts en commerce électronique qui peuvent fournir des conseils et des orientations sur la vente en ligne. Leurs experts sont qualifiés à la fois dans Google Analytics et Adwords.
Comme Shopify, Bigcommerce fournit une variété de modèles et de thèmes pour aider les magasins à se présenter sous leur meilleur jour et à être opérationnels rapidement. Alternativement, les utilisateurs peuvent concevoir leur propre magasin ou utiliser les concepteurs de Bigcommerce pour le faire. La plate-forme intègre un CMS complet qui permet aux utilisateurs de gérer un site Web complet, plutôt qu’un simple magasin.
Les utilisateurs peuvent bénéficier d’une gestion de produits détaillée et flexible, de classements optimisés dans les moteurs de recherche, ainsi que d’une variété d’outils et d’analyses marketing intégrés. Les paiements peuvent être acceptés via plus de 40 passerelles pré-intégrées et les détails d’expédition peuvent être personnalisés selon les exigences de l’entreprise. Dernièrement, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, telles que la prise en charge d’Amazon Import et Link and Shopping dans Instagram Stories. La plate-forme offre un traitement automatisé des commandes, des règles fiscales flexibles selon l’endroit où les commandes sont passées et expédiées, et la prise en charge de plusieurs devises. Vous pouvez tester Bigcommerce avec un essai gratuit de 15 jours.

CoreCommerce a été créé en 2001 et se concentre sur la fourniture de services de commerce électronique aux petites et moyennes entreprises. La société met l’accent sur la simplicité et la transparence, promettant que sa plate-forme est facile à utiliser et que les clients ne tomberont pas sous le coup de frais cachés.
L’aspect le plus unique de CoreCommerce est peut-être que toutes ses fonctionnalités sont offertes à tous les clients, quel que soit leur forfait. Les plans tarifaires sont déterminés par le nombre de produits, le nombre d’adresses e-mail, la quantité de bande passante et la quantité de stockage requise par l’utilisateur (et les plans haut de gamme bénéficient également d’un support supplémentaire).
Comme avec d’autres fournisseurs de commerce électronique, CoreCommerce offre des fonctionnalités pour la conception de magasins, la gestion des produits, le traitement des commandes et le marketing. Parmi ses principales fonctionnalités, la plate-forme offre des options de personnalisation de produit illimitées, un moteur de blog intégré et un hébergement sécurisé fourni par Rackspace et livré avec une garantie de disponibilité de 99,9 %. Vous pouvez essayer CoreCommerce avec un essai gratuit de 15 jours.

Fondé en 1997, 3dcart (maintenant Shift4Shop) est le plus ancien de nos fournisseurs présentés ici. Il a été mis en place dans le but d’intégrer autant que possible les fonctionnalités de commerce électronique les plus demandées sur une seule plate-forme.
L’entreprise affirme qu’elle a six valeurs fondamentales sur lesquelles elle opère : l’innovation continue, un bon service, des solutions simples, favoriser la confiance, garder les employés et les clients heureux et stimuler la prospérité parmi les employés et les clients.
Certaines des fonctionnalités innovantes de la plateforme incluent un module que les utilisateurs peuvent installer pour offrir des emballages cadeaux, un système de bons de commande, agence seo la possibilité de gérer un programme de fidélité et la possibilité de proposer des commandes récurrentes. Bon nombre de ces fonctionnalités sont très spécifiques, ce qui signifie que les magasins peuvent être parfaitement adaptés aux besoins de chaque entreprise.
Les magasins peuvent être conçus à l’aide de l’un des nombreux modèles proposés par Shift4Shop, ou les utilisateurs peuvent concevoir leur propre magasin. Une barre d’édition rapide signifie qu’apporter des modifications à la conception d’un magasin est simple. Les images de produits sont au premier plan avec la fonction de zoom automatique de Shift4Shop et les produits peuvent être vendus via Facebook avec son intégration de magasin. Comme pour certaines autres plates-formes, les utilisateurs peuvent bloguer directement à partir de Shift4Shop et des outils sont fournis pour configurer des coupons, envoyer des newsletters et du marketing d’affiliation.

Shift4Shop est régulièrement mis à jour et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées, comme le constructeur HTML par glisser-déposer, les statistiques SEO intégrées, l’éditeur de page d’accueil ou les promotions programmées.
Les utilisateurs peuvent également utiliser la fonction « faire une offre », qui vous permet, à vous et à vos clients, de négocier un prix. Il existe également un système de devis B2B, qui fournit aux clients un devis temporaire après avoir discuté de leur commande par téléphone.
En plus de sa plateforme, Shift4Shop propose un certain nombre de services professionnels. Les utilisateurs peuvent demander de l’aide pour le référencement, le PPC, la gestion des flux d’achat, les médias sociaux, les publicités Facebook et le conseil en conversion. Une aide peut également être fournie pour s’assurer que la boutique d’un utilisateur est configurée selon les normes les plus élevées. Des services tels que le clonage de site, la mise en place d’un suivi personnalisé, la migration de données et la formation sont proposés.
De plus, Shift4Shop peut fournir une certification SSL. L’hébergement est garanti à 99,9 % de disponibilité et une assistance 24h/24 et 7j/7 est fournie par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Vous pouvez tester le service avec un essai gratuit de 15 jours.

Ouvrant ses portes en 1999, eBay UK compte aujourd’hui plus de 14 millions d’utilisateurs, avec plus de 10 000 personnes utilisant le site pour une entreprise qui est leur principale source de revenus. Il ne s’agit pas seulement de personnes qui vendent des biens non désirés – les entreprises ont utilisé la simplicité offerte par eBay pour mettre en place des opérations lucratives. Même les plus grandes marques comme Argos, Debenhams et House of Fraser utilisent eBay pour vendre en ligne.
Avec des outils sophistiqués désormais disponibles, vous pouvez être opérationnel avec votre magasin en quelques heures seulement. L’eBay Seller Center contient toutes les informations dont vous avez besoin. Chaque boutique est gérée via l’interface utilisateur familière d’eBay, et il existe un certain nombre d’outils fournis par eBay pour vous aider à gérer, suivre et promouvoir votre boutique une fois qu’elle est établie.
L’utilisation d’eBay comme plate-forme pour votre entreprise pourrait être idéale si votre entreprise souhaite vendre des biens à un prix fixe. L’intégration complète du système de paiement électronique PayPal dans eBay prend en charge cette composante essentielle de votre boutique.
La clé avec eBay est d’examiner de près les coûts impliqués ainsi que les frais de transaction facturés par PayPal avant d’aller de l’avant et de créer votre propre magasin.

Comment créer votre propre solution de commerce électronique
Bien sûr, si vous souhaitez un contrôle total sur chaque aspect de votre nouvelle boutique en ligne, la meilleure solution consiste à créer vous-même chaque page. Embaucher quelqu’un pour coder votre site Web est une option. Si vous décidez de le faire, suivez ces étapes :
Demandez à l’entreprise des exemples vivants de leur travail à regarder
Rédigez un résumé détaillé du site que vous souhaitez créer. Plus il y a de détails, mieux c’est pour éviter toute confusion
Assurez-vous de comprendre le prix qui vous est facturé et le nombre de révisions que ce prix inclut
Ayez toujours un accord ou un contrat signé avant le début des travaux
Demandez si les concepteurs hébergeront votre site et si vous pourrez effectuer vous-même les mises à jour ou si toutes les mises à jour doivent passer par l’agence de conception moyennant un coût supplémentaire.
Demandez que les droits d’auteur de votre conception soient attribués à votre entreprise, car votre site Web est une partie importante de la propriété intellectuelle de votre entreprise.
Mettez dans votre contrat, les détails de la façon dont l’accord peut être dissous à l’amiable si les choses tournent mal
Vous n’avez pas non plus besoin de créer votre site complètement à partir de rien. L’achat d’un modèle peut vous donner toutes les pages de base dont votre site a besoin. Vous pouvez ensuite soit les modifier vous-même à l’aide d’une application comme Dreamweaver, soit engager un expert en codage pour effectuer les modifications. Des modèles de site Web sont disponibles auprès d’un certain nombre de fournisseurs, y compris Template Monster
Si vous avez déjà un site Web et que vous souhaitez ajouter une fonctionnalité de commerce électronique, cela peut être facilement réalisé avec un certain nombre d’applications, notamment :

Dernier conseil
Quelle que soit la voie que vous décidez d’emprunter lors de la création de votre site Web, rappelez-vous toujours :
Vous devez vous assurer que votre boutique peut être facilement mise à jour et gérée.
Un bon hébergement Web professionnel est essentiel pour garantir que votre site est toujours disponible.
Recherchez des paniers de paiement et d’achat intuitifs et efficaces à utiliser.
Le service client est roi de nos jours. Les entreprises ne doivent pas seulement prendre efficacement l’argent des clients, mais doivent également les soutenir correctement.
Assurez-vous que votre magasin est entièrement intégré à tous les principaux sites de médias sociaux.
Mettez la sécurité au premier plan – les acheteurs sont désormais plus à l’aise pour acheter en ligne, mais assurez-vous toujours que votre site utilise SSL (Secure Socket Layer), qui est désormais la norme de l’industrie pour les paiements en ligne.
Au-dessus de toute autre considération devrait être l’expérience du visiteur de votre site. N’oubliez pas que vos concurrents ne sont qu’à un clic de souris dans le monde du commerce électronique.
La mise en place de votre boutique en ligne doit être abordée avec soin et diligence pour vous assurer de mettre en ligne un site professionnel et efficace. Les achats sur Internet continuent de se développer. Assurez-vous que votre entreprise ne manque pas un canal de vente qui ne montre aucun signe de ralentissement.
Vous voudrez peut-être consulter notre meilleur logiciel de création de site Web et les meilleurs services d’hébergement de site Web.